Nota informativa

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1. Proprietà

1.1. Titolare :

. Nome : SAS AEWM . Indirizzo della sede legale : 61 rue de Lyon, 75012 Parigi

. Partita IVA : FR00101183994

. E-mail : hello@alleyeswithme.com

. Immatriculatione al Registro del Commercio e delle Società (RCS) : 101183994 R.C.S. Parigi

. Numero di identificazione europeo - EUID : FR7501.101183994

1.2. Proprietà intellettuale :

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al sito web e al suo contenuto appartengono alla SAS AEWM. Qualsiasi utilizzo del sito o dei suoi contenuti deve essere esclusivamente a fini privati. Qualsiasi altro utilizzo (copia, riproduzione, distribuzione, trasformazione, comunicazione pubblica, ecc.) è strettamente riservato alla SAS AEWM, e l'utente non è autorizzato a compiere tali azioni senza previa autorizzazione scritta.

2. Accesso, Utilizzo e Contenuti

2.1. Accesso e utilizzo :

Il sito web consente agli utenti di accedere alle informazioni e ai servizi offerti dalla SAS AEWM. L'accesso e l'utilizzo del sito sono gratuiti e non richiedono alcuna registrazione preventiva.

2.2. Contenuti :

La SAS AEWM si riserva il diritto di modificare o eliminare contenuti senza preavviso. È vietato l'utilizzo dei contenuti a fini pubblicitari, di reclutamento o per diffondere informazioni personali senza previa autorizzazione. I link aggiunti da terzi al sito devono rispettare la legislazione vigente e non devono arrecare danno alla SAS AEWM.

3. Prezzi e pagamenti

3.1. Prezzi :

. I codici sconto non sono cumulabili e non si applicano ai prodotti in saldo.

. I prezzi in euro includono l'IVA per le vendite all'interno dell'Unione Europea.

. Le vendite al di fuori dell'Unione Europea non includono l'IVA, ma possono essere soggette a dazi doganali.

3.2. Pagamenti e sicurezza :

Il sito www.alleyeswithme.com offre diversi metodi di pagamento sicuri. La SAS AEWM non può visualizzare né memorizzare le informazioni del cliente. I metodi di pagamento vengono visualizzati durante il processo di ordinazione e garantiscono la sicurezza dei dati.

4. Consegna e spedizione

4.1. Paesi, modalità e costi di spedizione :

A seconda del paese, sono disponibili diverse modalità di spedizione e tempi di consegna.

4.2. Tempi di preparazione :

Gli ordini vengono preparati entro 24 ore. Non è possibile garantire modifiche successive all'invio dell'ordine.

4.3. Spedizione e tracciamento :

non appena un ordine viene spedito, viene inviata un'e-mail di conferma, dalla quale il cliente può tracciare il proprio ordine. Il cliente può inoltre tracciare il proprio ordine nella sezione dedicata “Stato dell'ordine” del sito web tramite il link inviato.

Nel caso in cui il cliente non sia presente all'indirizzo di consegna al momento della consegna, il corriere contatterà il cliente per concordare un secondo tentativo di consegna.

Durante i periodi di punta (come il Black Friday, il Cyber Monday o Natale), i corrieri potrebbero subire un leggero ritardo nella consegna. Riceverai una notifica per ogni aggiornamento di stato e avrai accesso a tutte le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino. Se riscontri problemi di trasporto, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza.

4.4. Dogana :

Le spedizioni verso paesi non membri dell'Unione Europea possono essere soggette a dazi doganali. Tali costi sono a carico dell'acquirente.

5. Sostituzioni e resi

La SAS AEWM, che offre gioielli personalizzati, accetterà resi solo in caso di difetti di fabbricazione. Per restituire o sostituire un articolo, il cliente deve inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto; riceverà una risposta entro 24-48 ore.

I resi devono essere in perfette condizioni, nella loro confezione originale. Qualsiasi reso non conforme non potrà essere gestito.

6. Garanzia

Tutti i nostri gioielli beneficiano di una garanzia di qualità di 2 anni a partire dalla consegna. Questa garanzia copre i difetti materiali e di fabbricazione, ma non l'usura normale o i danni accidentali.

7. Servizio clienti

Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione o portabilità contattando il nostro servizio clienti.

Orario : dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:00.

8. Responsabilità ; Giurisdizione

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