Notice Réglementaire

Cette notice régule les conditions générales d'accès et d'utilisation du site web accessible via www.alleyeswithme.com (ci-après, le "site web"), que la société par actions simplifiée AEWM met à disposition des utilisateurs d'internet. L'utilisation du site web implique l'acceptation complète et sans réserve de chaque clause de cette notice. L'utilisateur doit donc lire attentivement cette notice à chaque consultation du site, car les conditions d'utilisation peuvent être modifiées à la discrétion du propriétaire ou suite à des évolutions légales, judiciaires ou commerciales.

La langue utilisée par le propriétaire de ce site web est le français. La SAS AEWM ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle mécompréhension de la langue par l'utilisateur, ni des conséquences qui en découlent.

1. Propriété

1.1. Propriétaire :

• Nom : SAS AEWM
• Adresse du siège : 61 rue de Lyon, 75012 Paris
• TVA : FR00101183994
• Email : hello@alleyeswithme.com
• Immatriculation au RCS : 101183994 R.C.S. Paris
• Numéro d'identification Européen - EUID : FR7501.101183994

1.2. Propriété Intellectuelle :

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs au site web et à son contenu appartiennent à la SAS AEWM. Toute utilisation du site ou de son contenu doit être exclusivement à des fins particulières. Toute autre utilisation (copie, reproduction, distribution, transformation, communication publique, etc.) est strictement réservée à la SAS AEWM, et l'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer ces actions sans une autorisation préalable écrite.

2. Accès, Utilisation & Contenu

2.1. Accès et Utilisation :

Le site web permet aux utilisateurs d'accéder aux informations et services proposés par la SAS AEWM. L'accès et l'utilisation du site sont gratuits et ne nécessitent pas d'inscription préalable.

2.2. Contenu :

La SAS AEWM se réserve le droit de modifier ou de supprimer des contenus sans préavis. L'utilisation des contenus à des fins publicitaires, de recrutement, ou pour diffuser des informations personnelles sans autorisation préalable est interdite. Les liens ajoutés par des tiers vers le site doivent respecter la législation en vigueur et ne doivent pas porter atteinte à la SAS AEWM.

3. Prix & Paiements

3.1. Prix :

• Les codes de réduction ne peuvent être combinés et ne s'appliquent pas aux produits en solde.
• Les prix en euros incluent la TVA pour les ventes au sein de l'Union européenne.
• Les ventes hors Union européenne ne comprennent pas la TVA, mais peuvent être soumises à des taxes douanières.

3.2. Paiements & Sécurité :

Le site www.alleyeswithme.com me propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées. La SAS AEWM ne peut pas voir ni stocker les informations du client. Les méthodes de paiement sont affichées lors du processus de commande et garantissent la sécurité des données.

4. Livraison et Expédition

4.1. Pays, Méthodes et Prix d’Expédition :

Différentes méthodes d'expédition et délais sont proposés selon le pays.

4.2. Délai de Préparation :

Les commandes sont préparées sous 24 heures. Les modifications après commande ne peuvent être garanties.

4.3. Expédition et Suivi :

Dès qu'une commande est expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé, à partir duquel le client peut suivre sa commande.
Le client peut également suivre sa commande sur la section dédiée "État de la commande" du site Web via le lien envoyé.

Dans le cas où le client n'est pas présent à l'adresse de livraison lors de la livraison, la société de messagerie contactera le client afin de convenir d'une deuxième tentative de livraison.

Pendant les périodes de pointe (comme le Black Friday, le Cyber Monday ou Noël), les sociétés de messagerie peuvent connaître un léger retard dans la livraison. Chaque mise à jour de statut vous sera notifiée, et vous aurez accès à toutes les informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt. Si vous constatez des problèmes de transport, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

4.4. Douanes :

Les expéditions vers les pays non membres de l'Union européenne peuvent être soumises à des taxes douanières. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur.

5. Échanges et Retours

La SAS AEWM, proposant des bijoux personnalisés, n'acceptera des retours que pour des défauts de fabrication. Pour retourner ou échanger un article, le client doit faire une demande via notre formulaire de contact, et une réponse sera donnée sous 24 à 48 heures.

Les retours doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine. Tout retour non conforme ne pourra être traité.

6. Garantie

Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie qualité de 2 ans à compter de la livraison. Cette garantie couvre les défauts matériels et de fabrication, mais pas l'usure normale ou les dommages accidentels.

7. Service Clientèle

Conformément au RGPD, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de modification, de suppression, d'opposition ou de portabilité en contactant notre service clientèle.

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00.

8. Responsabilité ; Juridiction

Tant l'accès au site Web que l'utilisation non consentie qui peut être effectuée à partir des informations de ce site relèvent de la responsabilité de la personne qui le fait. La SAS AEWM ne saurait être tenu responsable de toute conséquence, préjudice ou dommage pouvant résulter de cet accès ou de l'utilisation des informations. La SAS AEWM ne saurait être tenu responsable de toute erreur de sécurité pouvant être produite ni des dommages causés au système informatique de l'utilisateur (matériel et logiciel), ni des dossiers ou documents présents sur cet ordinateur, en conséquence de :

Présence d'un virus dans l'ordinateur de l'utilisateur utilisé pour accéder aux services et au contenu du site Web.
Dysfonctionnement du navigateur.
Et/ou des versions obsolètes de celui-ci.

La sas AEWM ne sera pas tenu responsable de la responsabilité et de la vitesse des hyperliens ajoutés sur le site Web pour diriger vers d'autres sites. La sas AEWM ne garantit pas l'utilisabilité de ces liens et ne sera pas tenu responsable du contenu ou des services auxquels l'utilisateur peut accéder via ces liens, ni du fonctionnement de ces sites Web.

La sas AEWM ne sera pas tenu responsable des virus ou autres programmes informatiques qui endommagent ou peuvent endommager les systèmes informatiques ou l'équipement des utilisateurs lors de l'accès au site Web ou à d'autres sites Web auxquels il est possible d'accéder via des liens sur ce site Web.